imago stock&people
«Общественная потребительская инициатива» судится со шведской компанией IKEA из-за ее ухода из России и нарушения прав потребителей.
Организация предъявила иск к компании с требованием частично возобновить импорт и производство, чтобы люди могли обменять купленные предметы в случае дефекта или отремонтировать их при необходимости. Иск подан в интересах широкого круга потребителей.
– Речь идет о защите прав неопределенного круга потребителей. ОПИ просит суд признать действия компании противоправными. Иностранный бренд уходит с российского рынка, не обеспечив права покупателей, которые теперь лишены возможности получить техническое обслуживание, ремонт, замену и возврат товаров, – сообщают «Известия».
Общественники подчеркивают, что IKEA несет перед россиянами обязанности изготовителя, импортера и продавца. В соответствии с ними, гарантийный срок на большую часть товаров не может быть меньше двух лет с момента продажи. Однако компания предупредила покупателей: гарантия на все товары, которые люди купят в онлайн-распродаже с 5 июля, составляет два месяца с момента приобретения.
Также IKEA ввела ограничения на покупку товаров на онлайн-распродаже. Одному покупателю можно купить не более 70 единиц одного и того же товара, также общая сумма покупки не должна превышать миллион рублей.
