Никто не подсказал женщине, какие документы нужны, чтобы оформить выплату по новому месту жительства. Она лишилась помощи от государства.
Жительница Омской области столкнулась с проблемой, которую смогла решить только при помощи уполномоченного по правам человека. Женщину безосновательно лишили компенсационной выплаты.
Она воспитывает сына, которого в 2015 году признали инвалидом. Несовершеннолетний получает социальную пенсию, как ребенок-инвалид, а его мать – пособие по уходу за ребенком-инвалидом.
В августе 2022 года семья переехала в другой район Омской области, и мать обратилась в ПФР (теперь Фонд пенсионного и социального страхования) для постановки на учет по новому месту жительства. Она подала заявление и ожидала возобновления выплаты, но этого не произошло. Никто не сказал омичке, что она принесла не все документы.
Больше полугода женщина не получала пособие и обратилась к омбудсмену Ирине Касьяновой. Ей организовали прием в Социальном фонде, попросили принести необходимые документы и вскоре возобновили выплаты.