Губернатор поручил увеличить количество сотрудников кол-центра с 60 до 100 человек. Сейчас в центр поступает более 500 звонков в сутки.
Количество зараженных коронавирусом в Омской области растет ежедневно. Из-за этого губернатор Александр Бурков поручил увеличить количество работников контакт-центра по COVID-19. Если сейчас в центре работает около 60 операторов, то в скором времени это число должно достигнуть 100.
В областном правительстве отметили, что все организационно-технические вопросы по оборудованию дополнительных мест уже решены.
– С увеличением персонала регионального кол-центра службы 122 и регистратур медицинских учреждений омичам будет проще дозвониться и получить ответы на беспокоящие их вопросы, оперативно связаться со службами скорой помощи, получить консультацию специалиста или вызвать врача на дом без визита в поликлинику, – говорит Бурков.
Сейчас сотрудники кол-центра получают более 500 звонков в сутки.