Пока омичи жалуются на холодные батареи, представители ресурсоснабжающих организаций заявляют, что все нормально и опасений нет.
Сегодня, 4 января, омские чиновники и представители ресурсоснабжающих организаций собрались на внеочередное заседание межведомственной комиссии по вопросам обеспечения устойчивого функционирования жилищно-коммунального комплекса города. Они обсудили, почему омичи массово жалуются на холод в своих квартирах. Соответствующими жалобами завалены соцсети. Звонят люди и в ЕДДС.
- На территории региона установилась аномально холодная погода, температура – ниже минус 30 градусов Цельсия. В Единую дежурно-диспетчерскую службу администрации города поступают многочисленные обращения горожан о низких температурных режимах в квартирах, омичи пишут об этом в социальных сетях. С 1 по 4 января диспетчеры ЕДДС приняли около 590 обращений омичей. Каждое обращение находится на контроле коммунальных служб, — пояснил первый вице-мэр, директор департамента городского хозяйства Евгений Фомин.
Интересно, что представители ресурсоснабжающих организаций подтвердили свою готовность к безаварийному прохождению пика морозов.
- На наших объектах осуществляется постоянный мониторинг тепловых и гидравлических режимов. Подготовлены нормативные запасы резервного топлива на теплоисточниках, котлы работают, опасений нет, - приводит пресс-служба мэрии слова генерального директора ОАО «ОмскРТС» Владимира Дмитриева.
Всем участникам заседания поручено держать на особом контроле качество теплоснабжения потребителей.
- В кратчайшие сроки ресурсоснабжающим организациям необходимо увеличить параметры теплоносителя от теплоисточников, управляющим компаниям нужно усилить работу диспетчерских служб для оперативной отработки обращений граждан по вопросам отопления и горячего водоснабжении, — подчеркнул Евгений Фомин.
Омичам, в квартирах которых холодно, советуют в первую очередь обратиться в свою обслуживающую организацию (управляющую компанию, ТСЖ, ТСН). Специалисты обслуживающей компании после звонка должны оперативно измерить температуру в квартире и установить причину низкой температуры. Также получить информацию можно непосредственно у поставщика услуг теплоснабжения (он указан на квитанции) и в Единой дежурно-диспетчерской службе города по телефону 78-78-78.