Торговые центры Омска остались без покупателей из-за введения QR-кодов, но в онлайн-магазинах наблюдается противоположная картина.
Введение пропуска по QR-кодам в начале ноября усложнило жизнь многим омичам. Горожане моментально проголосовали за это ногами, оставив почти пустыми торговые центры, рестораны и кинотеатры. Сельский же житель просто не поехал в город. Зачем ему эти не до конца понятные QR-коды, очереди на входе, конфликты с обеих сторон? Да и власти просили сократить перемещения до минимума. И бизнес взвыл! Да так, что власти вынуждены провести встречу с ним для координации дальнейших совместных действий, чтобы у предпринимателей остались хоть какие-то шансы на выживание.
У медали всегда две стороны. И, если мы не идем в торговый центр, никто нам не запрещает делать покупки на маркетплейсах или в фирменных онлайн- магазинах. Онлайн-бизнес (или по-современному e-commerce) сейчас на волне. Причем повышенный ажиотаж ощущают не только федеральные игроки, но и региональные сильные операторы. О росте покупательских запросов в первую неделю ноября в несколько раз рассказал представитель известной в Омской области площадки народныймагазин.рф, в основе которой лежит сеть магазинов «КУЗЯ».
– Это было предсказуемо, поскольку в основном наши покупатели живут на селе. Для них привычно и удобно пользоваться нашим сервисом, ведь точки выдачи товаров – это магазины «КУЗЯ», которые находятся в районных центрах Омской области, – комментирует ситуацию представитель интернет-магазина Дмитрий Кудрявцев. – Федеральные маркетплейсы не могут обеспечить оперативную доставку, а если и везут, то это выходит неоправданно дорого. К тому же, если вдруг товар оказался некачественным или просто не подошел к интерьеру, возникают вопросы с обменом или возвратом. Этих проблем можно избежать, обращаясь в «КУЗЮ» через сервис народныймагазин.рф.
Дмитрий Кудрявцев также отметил, что с ноября резко увеличилось количество заказов от жителей Омска, повысился спрос на быструю доставку. Народныймагазин.рф был вынужден добавить операторов и водителей для своевременного обслуживания всех заказов. Интересно, что в городских заказах преобладает спрос на группы «Мебель» и «Бытовая техника».
Как будет развиваться ситуация, покажет время. Для традиционного бизнеса многое зависит от решений властей, кому разрешат работать в обычном режиме, а кто будет вынужден и дальше соблюдать дополнительные меры по борьбе с короновирусной инфекцией.
