В 2020 году в Омской области было продано порядка 62 тыс. билетов на электрички через мобильные приложения «РЖД Пассажирам» и «Омск-пригород». Это на 35 % больше, чем в 2019 году и почти вчетверо превышает показатели 2018 года, когда приложения были внедрены в Омской области.
В компании «Омск-пригород» связывают увеличение спроса на электронные билеты с неблагоприятной эпидемической ситуацией в Омской области.
Вместе с тем ничего не мешает пассажирам купить билеты на пригородном вокзале в Омске, где, кроме касс, работают и терминалы самообслуживания, и на крупных станциях. Мобильные приложения актуальны, скорее, для тех пассажиров, которые отправляются с остановочных пунктов, где нельзя купить билеты.
Доля тех, кто покупает билеты через эти приложения, по-прежнему ничтожно мала и составляет около 2,5 %. Всего в прошлом году пригородными электропоездами в Омской области воспользовались более 2,4 млн пассажиров.