МФЦ Омской области за год зарегистрировали около 2,3 млн заявлений

В прошлом году перечень услуг пополнился. В период пандемии многофункциональные центры не прекращали очный прием ни на один день.

По данным информационно-аналитической системы мониторинга качества государственных услуг «Ваш контроль» уровень удовлетворенности заявителей качеством работы МФЦ Омской области в 2020 году составил 97,26 %. Даже в период жестких ограничительных мероприятий все офисы МФЦ продолжали работать, чтобы государственные и муниципальные услуги оставались доступными.

По итогам 2020 года:

• зарегистрировано около 2,3 млн заявлений на предоставление государственных и муниципальных услуг;
• перечень услуг пополнился 8 новыми услугами;
• еще 256 тыс. жителей Омской области получили возможность подавать заявления на предоставление государственных услуг в электронном виде, зарегистрировавшись через МФЦ на портале Госуслуг;
• через МФЦ теперь можно подать заявление о внесудебном банкротстве;
• на сайте МФЦ появился сервис «Государственные услуги в электронном виде», который упростил процесс получения услуг;
• на территории Омской области внедрено мобильное приложение «Мои документы. Онлайн».

Сегодня офисы МФЦ работают во всех 5 округах Омска (расположены на 11 территориях, включая Центр оказания услуг для бизнеса) и в 32 районах области. Общее количество окон приема – 727, из них 143 окна – в отдаленных сельских поселениях региона. В МФЦ всех муниципальных районов можно получить консультацию практически по любому вопросу, оформить необходимую справку или документ. МФЦ предоставляет более 280 услуг. Специалисты работают по принципу одного окна, заявителей принимают в любом офисе независимо от прописки.